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雍景湾新房入户门缝隙过大 业主反映多日没解决

发布:2017-03-08 00:00:00    来源:天津公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问
   天津公务员考试网讯:近日,有几位读者向本报反映,他们在河东区海河东路雍景湾小区购买的精装修房,于去年11月交房入住,验房时即发现入户门与门框之间的缝隙过大,就连锁舌都裸露在外,且其他门窗也存在严重质量问题,业主多次与开发商交涉,但开发商始终没有解决问题的诚意,令业主很失望。
  据雍景湾一期业主们介绍,他们于2015年购买的期房,去年11月验房时,许多业主都发现单元的入户门存在缝隙过大问题。这样的门能否起到防火防盗功能令人质疑,具体表现为入户门的锁孔与锁舌间隙、门框与门扇配合活动间隙、门框与铰链边贴合面间隙以及开启边与门框贴合面间隙等均存在超大问题,不符合国家相应标准,同时存在猫眼松动不实、隔音效果差问题,这些缺陷和瑕疵严重影响业主入住安全和居住体验。当初购房时,开发商与业主签署的购房合同中约定入户门为“钢木复合入户门”,而验房收房时,却擅自改为了“润成创展牌实木复合门”,对此开发商也没有给出解释。
  发现入户门存在严重质量问题后,业主们多次联系开发商要求给予解决,并于去年11月18日一期业主联合致函开发商招商局物业管理有限公司天津分公司,要求给出正面答复和具体解决方案,但是时至今日,也没有实质性的解决方案。在业主们不知情的情况下,开发商让木门生产厂家在裸露锁舌的地方加装了铁片,这仅仅是把裸露的锁舌部位遮盖了一下,但门与门框缝隙过大问题没有得到根本解决。
  2月14日,记者来到该小区,虽然精装修房已经交付3个多月了,但入住的业主并不多,记者在3号楼业主韩先生的新房门口看到,入户门与门框之间的缝隙约7mm,门锁部位加装了薄铁片,但加装的铁片不但很不美观,开关门时还“刮手”,也不安全。关上门后,韩先生让记者将手放在门的四周体验一下,记者发现门的四周都能感觉到有不小的风穿过。韩先生说:“前几天刚做完卫生,地面又是一层土。”记者看到屋内地面上果然有一层厚厚的尘土。记者在小区其他几栋楼观察单元入户门,类似门缝过大的情况普遍存在。有的门缝即使加装了铁片,仍然可以看到裸露的锁舌。采访中有的业主表示,在多次反映无果的情况下,为了能早日入住,只得自己花钱更换了新的入户门。
  记者随后来到小区客服部,一位工作人员表示负责人不在,只有他接待记者。对于门窗存在的问题,该工作人员表示认同,该小区一期共有700多套房子交付使用,存在门缝过大的情况超过一半。他说:“由于入户门是委托木门的生产厂家定做并安装的,出现问题后开发商要求门的生产厂家给予解决。”至于如何解决,他表示经上级领导开会决定,只能由生产厂家进行调试,“调试后如果门缝控制在4mm之内,就为合格了。”他介绍,目前已经为70余户业主的入户门进行了调试,但调试后仍有部分业主表示不满意。小区开发商表示,目前还没有进一步的解决方案。
  记者查阅了《中华人民共和国国家标准建筑装饰工程质量验收规范》,其中第五章第二条第一十八款规定,普通(不含高级)木门窗安装的留缝限值“门窗扇与侧框间留缝为1至2.5mm”,“门扇与下框间留缝为3至5mm”,雍景湾小区入户门与门框缝隙过大,显然不符合国家标准。
  韩先生等业主表示,他们将向市场监管部门投诉,要求对入户门进行质量检验,如果开发商还没有诚意,他们将通过法律途径解决。

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